Conferme e promemoria via email, gratis su ogni piano
Ogni appuntamento salvato può avvisare il paziente da solo, via email: conferma immediata e promemoria prima della visita. Senza crediti, senza limiti, su tutti i piani — anche il Free. Qui sotto trovi sei brevi demo che mostrano come funziona, passo per passo.
Nessuna carta di credito richiesta
Si accende con un interruttore, su qualsiasi piano
Vai in Impostazioni → Profilo studio, apri la scheda «Notifiche» e attivi il canale Email: da quel momento conferme e promemoria possono partire verso l'indirizzo email dei tuoi pazienti.
Il canale email è gratis e disponibile su tutti i piani, incluso il Free: non consuma crediti e non ha costi per invio. Puoi usarlo da solo o insieme a WhatsApp — la scelta predefinita resta modificabile per ogni appuntamento.
- Gratis su tutti i piani, anche il Free
- Le email non consumano crediti
- Funziona da solo o insieme a WhatsApp
Appuntamento salvato, email già nella casella del paziente
Quando crei un appuntamento spunti il canale «Email» nella sezione Notifiche: al salvataggio parte subito la conferma con data, ora, professionista e indirizzo dello studio.
Al paziente basta un indirizzo email in anagrafica: non deve installare né configurare nulla. E il Riepilogo invii ti dice prima di salvare cosa partirà, con l'etichetta «gratis» accanto alle email.
- Email di conferma con data, ora e indirizzo
- Riepilogo invii prima del salvataggio
- Basta l'indirizzo email in anagrafica
Il promemoria parte da solo, all'ora che decidi tu
Configuri il promemoria una sola volta: un numero di ore prima dell'appuntamento, oppure un numero di giorni prima a un orario preciso — per esempio il giorno prima alle 18:00.
Il template lo scegli tu: Standard oppure con politica di disdetta, che ricorda al paziente con quante ore di anticipo deve avvisarti. E l'Anteprima ti mostra l'email esattamente come arriverà, con l'oggetto e i dati di esempio.
- Ore prima o giorni prima a orario fisso
- Template con politica di disdetta
- Anteprima fedele del messaggio per canale
Scegli chi avvisare: paziente, genitore o tutore
Per ogni appuntamento selezioni i destinatari di conferma e promemoria tra Paziente, Tutore, Genitore e Contatto — utile quando la visita è di un minore e l'email deve arrivare a mamma o papà.
Accanto a ogni destinatario vedi subito i recapiti disponibili: è selezionabile solo chi ha un indirizzo email registrato. E con «Preseleziona nei nuovi appuntamenti» non rifai la scelta ogni volta.
- Destinatari scelti per ogni appuntamento
- Recapiti visibili accanto a ogni contatto
- Preselezione automatica nei nuovi appuntamenti
Se elimini l'appuntamento, il paziente lo sa subito
Quando elimini un appuntamento, Appuntoo ti propone di avvisare il paziente con una email di cancellazione: lasci attiva la casella «Invia email al paziente» e l'avviso parte insieme all'eliminazione.
Lo stesso quando sposti una seduta: puoi notificare il nuovo orario e il promemoria si riprogramma di conseguenza. Niente più telefonate per comunicare un cambio.
- Email di cancellazione con un clic
- Avviso del nuovo orario se sposti la seduta
- Promemoria riprogrammato sul nuovo giorno
Ogni email tracciata. E non si ferma mai
Nel dettaglio dell'appuntamento la sezione «Messaggi inviati» elenca ogni invio con tipo, canale e data — e «Messaggio pianificato» segnala i promemoria che devono ancora partire. Nella Cronologia Messaggi ritrovi tutto lo storico dello studio.
E se i messaggi WhatsApp si esauriscono, le email non si fermano: restano gratuite e operative, sempre. I tuoi pazienti continuano a ricevere conferme e promemoria.
- «Messaggi inviati» su ogni appuntamento
- Cronologia completa con tipo, paziente e data
- Le email restano operative anche senza crediti
Vuoi vederlo passo passo?
Il capitolo Conferme e promemoria della guida ti mostra ogni funzione con le schermate reali dell'app.
Domande frequenti sulle notifiche email
Le notifiche email si pagano?+
No: le email sono gratis, non consumano crediti e sono incluse in tutti i piani, Free compreso. I crediti riguardano solo i messaggi WhatsApp.
Posso usare le notifiche email con il piano Free?+
Sì. Attivi il canale Email nella scheda Notifiche e conferme e promemoria partono senza costi. Il canale WhatsApp automatico richiede invece un piano premium.
Cosa serve al paziente per ricevere le email?+
Solo un indirizzo email registrato in anagrafica. Il paziente non deve installare né configurare nulla: riceve una normale email nella sua casella di posta.
Quali messaggi automatici invia Appuntoo via email?+
La conferma, appena crei l'appuntamento; il promemoria, programmato prima della visita; e — solo se elimini l'appuntamento e lo scegli tu — una email di cancellazione. Nessun altro messaggio automatico.
Posso inviare l'email a un genitore invece che al paziente?+
Sì. Per ogni appuntamento scegli i destinatari tra Paziente, Tutore, Genitore e Contatto: è selezionabile chi ha un indirizzo email registrato in anagrafica.
Cosa succede alle email se finiscono i messaggi WhatsApp?+
Niente: le email restano gratuite e operative. Anche con i crediti WhatsApp a zero, conferme e promemoria via email continuano a partire normalmente.
Mettilo alla prova sul tuo studio.
Crea l'account gratuito e attiva le notifiche email sul tuo studio: sono incluse in ogni piano, bastano due minuti e non serve la carta di credito.