Conferme e promemoria su WhatsApp, inviati da soli
Ogni appuntamento salvato può avvisare il paziente da solo: conferma immediata e promemoria all'orario che decidi tu. Meno disdette, zero telefonate. Qui sotto trovi sei brevi demo che mostrano come funziona, passo per passo.
Nessuna carta di credito richiesta
Si attiva una volta dal profilo studio, poi va da sola
Vai in Impostazioni → Profilo studio, apri il tab «Notifiche Whatsapp» e spunti una casella: da quel momento ogni nuovo appuntamento può avvisare il paziente direttamente su WhatsApp.
Prima di salvare vedi l'anteprima esatta dei messaggi che riceveranno i tuoi pazienti, con data, ora, professionista e indirizzo dello studio.
- Un solo interruttore da attivare
- Anteprima dei messaggi prima di salvare
- Basta un numero di telefono registrato
Appuntamento salvato, conferma già inviata
Quando crei un appuntamento spunti «Invia conferma»: al salvataggio parte subito un WhatsApp con data, ora, professionista e indirizzo. Il paziente sa tutto senza che tu tocchi il telefono.
Il riepilogo invii ti dice quanti messaggi partiranno prima ancora di salvare, e i destinatari li scegli tu tra i contatti del paziente.
- Messaggio con data, ora e indirizzo
- Riepilogo invii prima del salvataggio
- Destinatari selezionabili per ogni invio
Il promemoria parte da solo, all'ora giusta
Spunti «Invia promemoria» e Appuntoo calcola da solo data e ora dell'invio in base alle impostazioni dello studio — ad esempio il giorno prima alle 18:00. Per il singolo appuntamento puoi sempre cambiarle a mano.
Nel dettaglio dell'appuntamento vedi sempre quando è programmato l'invio. E se sposti la seduta, l'orario del promemoria si aggiorna automaticamente.
- Data e ora di invio precompilate
- Promemoria programmato visibile sull'appuntamento
- Si riprogramma da solo se sposti la seduta
Quando inviarlo lo decidi tu, disdette comprese
Due modalità: «X ore prima» dell'appuntamento, oppure «N giorni prima a un orario specifico» — per esempio sempre alle 18:00 del giorno precedente, quando il paziente guarda il telefono.
E se vuoi proteggerti dalle disdette dell'ultimo minuto, scegli il template con politica di disdetta: il messaggio ricorda al paziente con quante ore di anticipo deve avvisarti.
- Ore prima o giorni prima a orario fisso
- Template con politica di disdetta
- Ore di preavviso personalizzabili
Ogni messaggio tracciato, crediti sempre sott'occhio
Nella sezione Messaggi trovi il contatore dei messaggi WhatsApp rimanenti e la cronologia completa degli invii: tipo di messaggio, paziente, data e ora — pagina per pagina.
Quando i crediti stanno per esaurirsi, Appuntoo ti avvisa per tempo: nessun promemoria resta a terra senza che tu lo sappia.
- Contatore dei messaggi rimanenti
- Cronologia con tipo, paziente e data
- Avviso quando i crediti scarseggiano
Crediti che non scadono mai
Ogni piano include messaggi WhatsApp ogni mese; quando te ne servono di più, acquisti un pacchetto in due click: da 150 a 1.000 messaggi, con prezzi che calano all'aumentare del taglio.
I crediti acquistati non hanno scadenza: quello che non usi questo mese resta lì per il prossimo.
- Pacchetti da 150 a 1.000 messaggi
- Acquisto in due click, con carta
- I messaggi non scadono mai
Vuoi vederlo passo passo?
Il capitolo Conferme e promemoria della guida ti mostra ogni funzione con le schermate reali dell'app.
Domande frequenti sui promemoria WhatsApp
Devo avere WhatsApp Business per inviare i messaggi?+
No. I messaggi partono dai sistemi di Appuntoo: tu non devi installare né configurare nulla. Nel testo del messaggio compare comunque il numero del tuo studio, così il paziente sa come contattarti.
Cosa succede al promemoria se sposto l'appuntamento?+
L'orario del promemoria viene ricalcolato automaticamente in base alle impostazioni dello studio: se la seduta passa da giovedì a venerdì, il messaggio si riprogramma da solo per il nuovo giorno.
Il paziente può rispondere al messaggio?+
Il messaggio invita a non rispondere direttamente, ma contiene il numero dello studio: per qualsiasi necessità il paziente può chiamarti o scriverti sul tuo numero, come ha sempre fatto.
I messaggi acquistati scadono?+
No, mai. I pacchetti acquistati restano disponibili finché non li usi, e si sommano ai messaggi inclusi ogni mese nel tuo piano.
Posso scegliere chi riceve conferme e promemoria?+
Sì. Per ogni appuntamento selezioni i destinatari tra i contatti collegati al paziente — utile ad esempio per avvisare un genitore o un caregiver. Serve solo che il contatto abbia un numero di telefono registrato.
Mettilo alla prova sul tuo studio.
Crea l'account gratuito e attiva i promemoria WhatsApp sul tuo studio: bastano due minuti, senza carta di credito.