Visite a domicilio e sedute online, nella stessa agenda
Oltre allo studio puoi avere una sede «A domicilio del paziente» e una sede «Smart» per gli incontri a distanza. Ogni appuntamento sa dove si svolge: l'indirizzo del paziente per la visita a casa, nessun indirizzo per la seduta online. E conferme, promemoria e prenotazioni online dicono al paziente la cosa giusta, senza mandarlo in studio. Qui sotto trovi sei brevi demo che mostrano come funziona.
Nessuna carta di credito richiesta
Studio, domicilio e online: tre tipologie di sede
In Profilo Studio aggiungi una sede e scegli la Tipologia sede: «In studio», con indirizzo e città; «Smart · Incontro a distanza», per le sedute online; «A domicilio del paziente», per le visite a casa. Per Smart e domicilio indirizzo e città spariscono: non servono.
Le sedi convivono nello stesso studio, con gli stessi dati fiscali: puoi ricevere in ambulatorio il martedì, fare visite a domicilio il giovedì e sedute online la sera. Nell'elenco ogni sede mostra il badge della sua tipologia.
- In studio, Smart · A distanza, A domicilio
- Nessun indirizzo da inventare per domicilio e online
- Sedi incluse in tutti i piani, anche nel Free
L'indirizzo del paziente, dentro l'appuntamento
Quando scegli la sede a domicilio, nel Nuovo appuntamento compare il campo «Indirizzo del domicilio»: via, numero civico e città del paziente. Stanza e indirizzo dello studio non compaiono più, perché non c'entrano.
Non hai ancora l'indirizzo? Lascialo vuoto e completalo quando lo concordi: nel dettaglio dell'appuntamento la riga Indirizzo mostra «Da concordare con il paziente» finché non lo inserisci.
- Campo «Indirizzo del domicilio» per ogni visita
- Un indirizzo diverso per ogni paziente
- Puoi completarlo anche dopo
Sedute online con la sede Smart, senza indirizzo
Con la sede Smart l'appuntamento non ha indirizzo né stanza: il gestionale ti ricorda solo di concordare con il paziente le modalità di collegamento. Usi la piattaforma di videochiamata che preferisci, perché Appuntoo non ne integra una e non crea link automatici.
Il paziente riceve l'email «Appuntamento confermato» con la riga Modalità «Smart · Incontro a distanza» e l'invito a contattarti per il collegamento: niente indirizzo dello studio, niente mappa.
- Nessun indirizzo e nessuna stanza da compilare
- Email con la modalità «Smart · Incontro a distanza»
- Videochiamata sulla piattaforma che usi già
Conferme e promemoria che non mandano in studio
Conferme e promemoria WhatsApp, email e inviti per il calendario indicano la modalità reale dell'appuntamento. Per una visita a domicilio o una seduta Smart non riportano l'indirizzo dello studio e non contengono il link a Google Maps.
Su WhatsApp il messaggio precisa la modalità e chiede al paziente di non recarsi in studio: per la visita a casa che il professionista va da lui, per la seduta Smart di concordare il collegamento con te.
- Modalità indicata in email, WhatsApp e invito calendario
- Mai l'indirizzo dello studio per domicilio e online
- «Non recarti in studio» nei messaggi WhatsApp
Il paziente prenota la visita a casa e lascia l'indirizzo
Nella pagina di prenotazione online le sedi Smart e a domicilio si presentano per quello che sono: «Smart, incontro a distanza» e «A domicilio del paziente», senza mappa. Se il paziente sceglie il domicilio, deve indicare l'indirizzo della visita prima di confermare.
Se invece sceglie la sede Smart, la pagina gli spiega che l'incontro si svolge a distanza e che il collegamento si concorda con il professionista. Ogni richiesta arriva comunque da confermare: decidi tu.
- Indirizzo della visita obbligatorio per il domicilio
- Nessuna mappa per le sedi Smart e a domicilio
- Prenotazioni online incluse in tutti i piani
Studio, domicilio e online nella stessa settimana
Gli appuntamenti delle diverse sedi stanno nella stessa agenda. Apri un appuntamento e il dettaglio ti dice subito dove si svolge: la riga Modalità riporta «A domicilio del paziente» con l'indirizzo, oppure «Smart · Incontro a distanza».
Ogni appuntamento conserva la modalità e l'indirizzo che aveva al salvataggio: se in seguito modifichi una sede, gli appuntamenti già fissati non cambiano.
- Righe Modalità e Indirizzo nel dettaglio
- Nessuna stanza da occupare per domicilio e online
- Appuntamenti già fissati sempre coerenti
Vuoi vederlo passo passo?
Il capitolo Impostazioni della guida ti mostra ogni funzione con le schermate reali dell'app.
Domande frequenti su visite a domicilio e sedute online
Appuntoo integra le videochiamate per le sedute online?+
No. Appuntoo non integra videochiamate e non crea automaticamente un link di collegamento. Per le sedute online crei una sede di tipo «Smart · Incontro a distanza»: l'appuntamento non ha indirizzo né stanza, e conferme e promemoria invitano il paziente a concordare con te le modalità di collegamento. La videochiamata la fai con la piattaforma che preferisci.
Posso indicare un indirizzo diverso per ogni paziente visitato a domicilio?+
Sì. La sede a domicilio non ha un indirizzo fisso: in ogni appuntamento compili il campo «Indirizzo del domicilio» con via, numero civico e città del paziente. Puoi anche lasciarlo vuoto e completarlo quando lo concordi; fino ad allora il dettaglio mostra «Da concordare con il paziente».
Le sedi Smart e a domicilio possono avere stanze?+
No, le stanze esistono solo nelle sedi in studio. Se vuoi trasformare in Smart o a domicilio una sede in studio che ha delle stanze, prima le sposti su un'altra sede o le elimini: altrimenti Appuntoo non salva la modifica e te lo segnala.
In quali piani sono disponibili le sedi Smart e a domicilio?+
In tutti, anche nel piano Free: sedi e stanze sono incluse in ogni piano, così come le prenotazioni online e le notifiche email. I promemoria WhatsApp invece non sono inclusi nel Free: trovi il confronto completo nella pagina Prezzi.
Cosa riceve il paziente per una visita a domicilio o una seduta online?+
Email e messaggi WhatsApp indicano la modalità effettiva: «Visita a domicilio del paziente» con l'indirizzo concordato, oppure «Smart · Incontro a distanza». Non riportano l'indirizzo dello studio, non contengono il link a Google Maps e su WhatsApp chiedono esplicitamente di non recarsi in studio. Anche l'invito per il calendario riporta la modalità.
Il paziente può prenotare online una visita a domicilio?+
Sì. Nella pagina di prenotazione il paziente sceglie la sede «A domicilio del paziente» e, prima di confermare, deve indicare via, numero civico e città della visita. La richiesta arriva da confermare come tutte le prenotazioni online: decidi tu se accettarla.
Lavoro solo a domicilio o solo online: come diventa il link di prenotazione?+
Il link pubblico finisce con la città della sede principale. Se la sede principale è Smart finisce con «online», se è a domicilio con «a-domicilio». Attenzione: cambiare la tipologia della sede principale può quindi cambiare il link che hai già condiviso.
Se modifico una sede, cambiano gli appuntamenti già fissati?+
No. Ogni appuntamento conserva la modalità e l'indirizzo che aveva al salvataggio. Si aggiorna solo se, modificandolo, scegli un'altra sede.
Porta in agenda anche le visite a casa e le sedute online.
Crea l'account gratuito, aggiungi la sede a domicilio o Smart in Profilo Studio e programma il primo appuntamento: il paziente riceverà indicazioni giuste fin dal primo messaggio.