Elty è la piattaforma di digital health di DaVinci Healthcare, società del gruppo Unipol, e non è un prodotto solo: è un centro di prenotazione online di visite private, un software cloud per i medici di famiglia e un servizio di medico, psicologo e nutrizionista online venduto alle aziende come welfare. Per un professionista sanitario significa tre strade diverse: iscrivere la propria struttura al canale di prenotazione (nessun canone, ma una percentuale sul fatturato che il sito non pubblica), acquistare il software per medici di base (da 29 a 59 € al mese + IVA) oppure collaborare come medico o psicologo online. Quello che, dalle pagine ufficiali, Elty non risulta essere è un gestionale generalista per lo studio privato di un fisioterapista, di uno psicologo, di un nutrizionista o di uno specialista.
Questa recensione, pubblicata sul blog Appuntoo, si basa sulle pagine pubbliche ufficiali consultate il 7 ottobre 2026 (homepage, pagina per le strutture, sito del software per medici di base con listino e funzioni, termini e condizioni per i professionisti e per i pazienti), sulle schede delle app, sul profilo pubblico di Trustpilot e su fonti giornalistiche. Non abbiamo creato un account né richiesto una demo, quindi non è il resoconto di una prova. Dove un dato non è pubblico lo scriviamo senza stimarlo. Appuntoo è un concorrente per la parte di gestione dello studio e non lo è per la parte di marketplace: ti diciamo con chiarezza dove finisce l'uno e comincia l'altro.
Se stai valutando i portali di prenotazione leggi anche le alternative a MioDottore e il confronto Appuntoo vs Doctolib. Se sei un medico di famiglia, parti dai migliori software per medici di base. Se invece cerchi un gestionale per agenda, pazienti, fatture e Sistema TS con prezzi pubblici, i piani e prezzi di Appuntoo partono da 0 € e comprendono l'invio al Sistema TS gratuito e illimitato anche nel Free. Puoi provare Appuntoo gratis per 14 giorni, senza carta di credito.
In questa guida trovi che cosa fa Elty, quanto costa per un professionista, che cosa dice il contratto, che cosa dicono le recensioni, che cosa chiedere prima di firmare e quando ha senso scegliere Appuntoo.
Elty in breve
- Che cos'è: un centro di prenotazione online di visite ed esami privati con app per i pazienti, un software cloud per i medici di famiglia e un servizio di welfare sanitario per le aziende.
- Chi c'è dietro: DaVinci Healthcare Srl (Milano), nata nel 2018 come DaVinci Salute; dal dicembre 2022 nel gruppo Unipol, con UnipolSai al 66% secondo la stampa di settore.
- Per chi è: pazienti (app gratuita), strutture e ambulatori privati, medici di famiglia, aziende. Per le professioni diverse dal medico di base le pagine pubbliche descrivono il canale di prenotazione, non un gestionale dedicato.
- Costo per strutture e studi: nessun canone e nessun costo di attivazione; un «modello a performance» sul fatturato generato, con percentuale non pubblicata.
- Costo del software per medici di base: Connect 29 €, Smart 39 €, Premium 59 € al mese + IVA (348, 468 e 708 € l'anno + IVA).
- Contratto del software: licenza con compenso di norma anticipato, rinnovo automatico dopo un anno, disdetta via PEC entro 60 giorni dalla data di rinnovo e nessun rimborso del periodo residuo.
- Recensioni: Trustpilot 2,5 su 5 con 10 recensioni; App Store 4,7 su 5 con circa 11.100 valutazioni; Google Play 4,6 su 5 con circa 13.700; il sito dichiara 4,7 su oltre 21.000.
- Non pubblico: la percentuale della fee per le strutture, le condizioni del contratto con le strutture, il listino del welfare aziendale.
- Non risulta tra le funzioni pubbliche: fatturazione e invio delle spese al Sistema Tessera Sanitaria.
Cos'è Elty e chi c'è dietro
Elty è il marchio con cui DaVinci Healthcare Srl, società con sede a Milano, offre i suoi servizi digitali di salute. L'azienda è nata nel 2018 come DaVinci Salute, una startup di telemedicina che all'inizio proponeva soprattutto consulti con psicologi online. A fine 2022 è entrata nel gruppo Unipol: secondo la stampa di settore UnipolSai ha acquisito il 66% del capitale, con annuncio ufficiale alla fine di marzo 2023, e il logo Unipol compare nel piè di pagina del sito dedicato ai medici. Il messaggio del sito per i pazienti è netto: Elty si definisce un «centro unico di prenotazione digitale» dove cercare, confrontare e prenotare visite mediche.
Fonte: sito ufficiale Elty, consultato il 7 ottobre 2026.
In un'intervista a INNLIFES del novembre 2024 uno dei fondatori descrive tre linee di business: il software per il medico di famiglia, che dichiara presente in tutte le regioni e usato da più del 10% dei medici di famiglia lombardi; la prenotazione di visite in regime di solvenza, cioè a pagamento (allora 1.300 strutture tra app e sito); l'assistenza da remoto con medici, psicologi e nutrizionisti, venduta alle aziende come welfare. Sono gli stessi tre pilastri che ritrovi nelle pagine ufficiali.
I numeri che l'azienda dichiara oggi sono oltre 1,2 milioni di pazienti, oltre 2.000 strutture partner e oltre 1.500 prestazioni prenotabili. Sono autodichiarazioni e non sempre coincidono da una pagina all'altra: la scheda dell'App Store parla di oltre 1.500 cliniche, la pagina per le strutture di 1.800 prestazioni indicizzate. Li citiamo come ordine di grandezza, non come dato verificato.
Le tre linee di Elty: quale riguarda te
Il resto della recensione segue questa divisione. Se hai uno studio privato e ti chiedi se Elty possa essere il tuo gestionale, la risposta sta tra la prima e la seconda riga: la prima è un canale per ricevere prenotazioni, la seconda è un software pensato per la medicina generale.
Elty per strutture, ambulatori e studi: nessun canone, fee sul fatturato
La pagina «Per le cliniche» si rivolge a cliniche e ambulatori con una promessa semplice: più prenotazioni di visite mediche presso la struttura, senza costi fissi. L'iscrizione passa da un modulo con nome della struttura, ruolo, città e contatti; un consulente ricontatta entro 24 ore e la vetrina viene configurata dal team di Elty. Nell'elenco pubblico dei centri compaiono grandi gruppi ma anche piccoli ambulatori e studi di singoli professionisti, quindi il canale non è riservato alle sole cliniche.
Fonte: sito ufficiale Elty, consultato il 7 ottobre 2026.
Quanto costa: zero canone, una percentuale che non si vede
Il punto forte della pagina è il prezzo: nessun costo di attivazione, nessun canone mensile, nessun abbonamento, e un «modello a performance» in cui l'investimento è sul fatturato che Elty genera. Il blog di AlfaDocs, partner dell'integrazione (agosto 2024), lo riassume allo stesso modo: nessun costo fisso mensile e una fee applicata solo sul fatturato realmente generato.
Fonte: sito ufficiale Elty, consultato il 7 ottobre 2026.
Quello che nessuna pagina pubblica è la misura della fee (le fonti parlano di fee sul fatturato, quindi di norma una percentuale), la base su cui si calcola (fatturato lordo o al netto dell'IVA, solo pazienti arrivati da Elty o anche quelli già tuoi, welfare compreso), la durata dell'accordo, l'eventuale esclusiva e le condizioni di recesso. I termini e condizioni pubblici riguardano il software e i consulti online, non l'iscrizione delle strutture: per sapere quanto costa davvero devi chiederlo per iscritto.
Un modello a performance non è né meglio né peggio di un canone: è un costo variabile che cresce con i pazienti portati. Conviene se gli slot vuoti ti costano più della percentuale; pesa se la percentuale si applica a pazienti che ti avrebbero trovato comunque. Da qui la checklist in fondo alla guida.
Che cosa promette Elty in cambio
- Marketing territoriale: campagne di acquisizione, indicizzazione sulle principali specializzazioni e promozione delle tue prestazioni, gestite da Elty.
- Visibilità: copertura dichiarata su oltre 1.800 prestazioni sanitarie e profilo ottimizzato per i motori di ricerca.
- Listino invariato: il prezzo mostrato al paziente è la tariffa della struttura; il paziente prenota senza pagamento anticipato e paga in struttura il giorno della visita.
- Welfare: le tue prestazioni diventano prenotabili anche dai dipendenti delle aziende che usano i portali welfare, con riconciliazione gestita da Elty.
- Avvio assistito: configurazione della vetrina da parte di un team dedicato, senza competenze tecniche richieste.
Integrazioni con i gestionali e calendario Elty
Per evitare le doppie prenotazioni Elty dichiara integrazioni con «numerosi gestionali sanitari» e ne elenca nove: Medinformatica, DBmedica, AlfaDocs, TimeoMeg, HSG6, H2O, Onit, Isolabella e GSD Pentasistemi. Il team configura la connessione «in pochi giorni» e le prenotazioni entrano direttamente in agenda. Chi non usa un gestionale può servirsi del calendario Elty, incluso senza costi aggiuntivi.
Fonte: sito ufficiale Elty, consultato il 7 ottobre 2026.
Appuntoo non è nell'elenco e non esiste alcuna integrazione tra i due prodotti (lo abbiamo verificato nel codice di Appuntoo). Se ti iscrivi a Elty e usi Appuntoo, dovresti gestire le prenotazioni di Elty nel suo calendario e riportarle a mano nella tua agenda: ne parliamo nella parte dedicata ad Appuntoo.
Welfare aziendale e portali
Elty vende alle aziende un piano di welfare sanitario con medico, pediatra, psicologo e nutrizionista online e programmi di prevenzione, e dichiara oltre 500.000 dipendenti che hanno attivato il servizio in azienda. Come si collabora come medico, psicologo o nutrizionista online non è spiegato nelle pagine pubbliche, tranne che per i consulti «il prima possibile» descritti nei termini (li trovi nella sezione sul contratto), riservati a un elenco limitato di professionisti con un accordo separato. Il listino per le aziende non è pubblico e si chiede con una demo.
Elty per i medici di base: funzioni, piani e prezzi
Il secondo volto di Elty è Elty DaVinci, un software cloud per medici di base con sito dedicato. Il fornitore lo presenta come «l'unico software per medici di base in cloud» che funziona anche su Mac: è un'affermazione del fornitore che non verifichiamo (anche Iatros Cloud è un software cloud per la medicina generale).
Fonte: sito ufficiale Elty DaVinci, consultato il 7 ottobre 2026.
Piani e prezzi pubblici
Il listino è pubblico, in euro al mese più IVA (la pagina propone anche la formula annuale, che equivale a dodici mensilità, senza sconto):
- Connect, 29 € al mese (348 € l'anno): pensato per la comunicazione con i pazienti. Include agenda con prenotazione via app, triage dei referti con risposte precompilate, campagne di avvisi per gruppi di pazienti, chat con spegnimento nei weekend, videovisita e richieste di ricetta via app. Non include la cartella clinica.
- Smart, 39 € al mese (468 € l'anno): il gestionale clinico. Include cartella clinica elettronica in cloud, prescrizioni con notifica al paziente, rinnovo massivo con calcolatore posologico, allineamento di anagrafiche ed esenzioni, trascrizione dei referti con intelligenza artificiale, invio dei certificati all'INPS, piani terapeutici elettronici, integrazione con i dispositivi MedEA, ritorno dei referti da Santagostino e Freenet. Nella tabella dei piani non compaiono agenda con prenotazione via app né videovisita.
- Premium, 59 € al mese (708 € l'anno): tutto quanto sopra, comunicazione e gestionale insieme. È indicato come il piano più acquistato.
In tutti i piani sono inclusi account illimitati per infermieri e segreteria, l'accesso da PC, smartphone e tablet con SPID, CIE o carta operatore, l'assistenza tecnica dedicata, la portabilità dei dati dal gestionale precedente, la modalità per medicine di gruppo e AFT e la visibilità online per l'attività in libera professione. Il fornitore dichiara che non ci sono costi di attivazione né di formazione e che il passaggio dei dati dal gestionale precedente richiede circa mezz'ora.
Fonte: sito ufficiale Elty DaVinci, consultato il 7 ottobre 2026.
I pulsanti «Scegli piano» non portano a un acquisto online ma al modulo per richiedere una demo: il prezzo è pubblico, l'attivazione passa da un contatto commerciale.
Che cosa fa davvero il software
Le pagine delle funzioni descrivono un prodotto costruito attorno alla medicina generale: agenda unica per più sedi e collaboratori; prenotazioni e richieste dei pazienti tramite l'app Elty; rinnovo delle ricette ripetitive con approvazione massiva fino a 100 richieste; referti ricevuti dall'app, dal sistema regionale o da MedEA e Santagostino, destrutturati con l'intelligenza artificiale; campagne di screening; presa in carico per il progetto PIC di Regione Lombardia; videovisite. Per la libera professione il fornitore indica che la stessa agenda gestisce prestazioni SSN e private, con visibilità su elty.it senza costi aggiuntivi. Chi ha colleghi su altri software può condividere dati clinici tramite Freenet (nei piani Smart e Premium), con un elenco di cartelle abilitate che comprende Millewin, Medico2000, Profim e FPF.
Tra le funzioni pubbliche non compaiono la fatturazione né l'invio delle spese sanitarie al Sistema TS: non scriviamo che mancano, perché la demo può dire altro, ma se svolgi attività privata devi chiederlo prima di decidere.
Una pagina promozionale con un prezzo diverso
Una pagina promozionale del sito (la convenzione con Unipol Assicurazioni, che offre un voucher da 150 € su prodotti assicurativi con l'acquisto di una licenza, oggi per i medici di famiglia di Lombardia e Toscana) riporta nella sua FAQ che il gestionale completo costa «30 al mese + IVA». È una cifra diversa dal listino a tre piani, che parte da 29 € e arriva a 59 €. Le pagine ufficiali non sono sempre allineate: usa il listino aggiornato e fatti indicare per iscritto piano, durata e prezzo.
Il contratto: licenza annuale, rinnovo e disdetta
I termini e condizioni per i professionisti (pubblicati sul sito del software, senza data) sono la fonte principale. Le clausole che pesano:
- Licenza e pagamento: per usare il gestionale devi acquistare una licenza; il costo è definito dalla società e di norma prevede un compenso anticipato. Coupon e codici sconto sono a discrezione di Elty.
- Rinnovo automatico: in assenza di disdetta la licenza si rinnova dopo un anno e viene addebitato il costo.
- Disdetta: va inviata via PEC «entro 60 giorni dalla data di rinnovo». La formula non chiarisce se sia un preavviso prima della scadenza o un termine dopo il rinnovo: chiedi una conferma scritta e segna la data. Dopo la disdetta puoi usare il servizio fino alla scadenza, senza alcun rimborso del periodo che resta.
- Responsabilità: la società fornisce un servizio di intermediazione e non eroga prestazioni sanitarie; il suo risarcimento è limitato al danno diretto provato, fino a un massimo di 1.000 euro.
- Dati e privacy: professionista e società sono entrambi titolari autonomi del trattamento: il professionista per il rapporto di cura, la società per la registrazione ai servizi. Il medico convenzionato SSN garantisce di aver raccolto i consensi necessari, anche per acquisire i dati dal Fascicolo sanitario elettronico.
- Foro e legge: legge italiana e foro di Milano.
- Modifiche: puoi recedere subito se le modifiche ai termini cambiano in modo significativo le condizioni d'uso.
Una sezione a parte riguarda i consulti online «il prima possibile» (medico o psicologo che rispondono a pazienti sconosciuti). Sono riservati a un elenco limitato di professionisti con un accordo privato, in cui costo del servizio e commissioni sono concordati in fase di registrazione e la società può addebitare al paziente commissioni aggiuntive. Il saldo viene accreditato sul conto della piattaforma e trasferito dopo sette giorni lavorativi dalla fine del mese, al netto delle commissioni. Non puoi raccogliere i contatti dei pazienti per proseguire fuori dalla piattaforma (salvo eccezioni) e, per tutta la durata del contratto, ti impegni a non collaborare con potenziali concorrenti della società. La fattura al paziente è tua: i termini indicano IVA esente ai sensi dell'art. 10 n. 18 o regime agevolato, con il bollo oltre 77,47 euro a carico del professionista. Elty esclude ogni responsabilità sull'invio delle fatture all'Agenzia delle Entrate e al Sistema Tessera Sanitaria: restano adempimenti tuoi.
Elty per i pazienti: app, prezzi e abbonamenti
Chi arriva qui da una ricerca da paziente trova le risposte alle domande più cercate. L'app Elty è gratuita (App Store e Google Play) e permette di prenotare visite ed esami nelle strutture convenzionate, di prenotare e scrivere al medico di famiglia solo se il suo studio usa il software Elty e di richiedere il rinnovo delle ricette ripetitive. La prenotazione non ha costi aggiuntivi rispetto alla tariffa della struttura, che compare come «da» (per esempio da 25 € per un elettrocardiogramma, da 35 € per un esame del sangue, da 90 € per una visita dermatologica) e si paga in sede.
Il medico e il pediatra online sono servizi in abbonamento, con chat e video illimitati e risposta di norma entro tre ore: le pagine ufficiali precisano che non rilasciano ricette rosse del SSN, referti o certificati. Una pagina dedicata al pediatra online indica 14,99 € al mese per il piano Pediatra e 20,99 € per il piano Family; le pagine non sono coerenti sui giorni di servizio (tutti i giorni o dal lunedì al venerdì, sempre dalle 8 alle 22). Per i dettagli di un singolo abbonamento controlla sempre la pagina e l'app al momento dell'acquisto.
Cosa non è Elty: marketplace, gestionale e pagina di prenotazione propria
Il nodo che confonde più professionisti è questo: un marketplace non è un gestionale e non è una pagina di prenotazione propria. Sono tre strumenti con scopi, costi e logiche diversi.
La conseguenza pratica: un marketplace porta traffico e lo fa pagare con una percentuale o un canone; un gestionale organizza i pazienti che hai; una pagina di prenotazione propria fa convertire in appuntamenti la visibilità che costruisci altrove. Se vuoi lavorare su quel terzo pezzo, leggi come funziona il marketing sanitario consentito e come curare sito, SEO e visibilità locale. Per il confronto con gli altri portali, guarda Appuntoo vs MioDottore e le alternative a Doctolib.
Le recensioni di Elty: cosa abbiamo trovato
Cercando «elty recensioni» emergono soprattutto il profilo Trustpilot, le schede delle app, le recensioni dei dipendenti su Glassdoor, qualche aggregatore, un dossier giornalistico e le pagine del fornitore, che rilanciano le recensioni raccolte su Google. Non abbiamo trovato recensioni indipendenti del software per i professionisti né del canale per le strutture: quello che segue riguarda quasi solo l'esperienza dei pazienti.
Trustpilot (consultato il 7 ottobre 2026): profilo non reclamato, 2,5 su 5 con 10 recensioni negli ultimi dodici mesi (il 70% a una stella, il 20% a cinque, il 10% a due), nessun invito a recensire da parte dell'azienda. Le critiche riguardano disponibilità mostrate e poi spostate, prezzi richiesti in sede diversi da quelli prenotati, difficoltà con l'assistenza telefonica e un calendario dell'app scomodo per inserire una data di nascita; le positive lodano i professionisti e il servizio. Una delle dieci recensioni parla di impianti di ventilazione, quindi di un'altra azienda: è il segno di quanto il campione sia piccolo.
App: l'App Store mostra 4,7 su 5 con circa 11.100 valutazioni, Google Play 4,6 su 5 con circa 13.700 valutazioni e oltre 100.000 installazioni. Sono giudizi sull'app, non sul servizio di prenotazione né sul software per i medici.
Sito del fornitore: dichiara 4,7 su 5 su oltre 21.000 recensioni, che la homepage definisce «non verificate» mentre altre pagine le chiamano verificate (una pagina di prestazione cita 12.426 recensioni verificate). Non sappiamo come siano raccolte: usa il dato come indicazione dell'azienda, non come misura indipendente.
Stampa: il sommario di un dossier di MilanoToday del 5 giugno 2025, riservato agli abbonati, sostiene che dove la piattaforma è usata anche da medici di famiglia e strutture pubbliche le agende pubbliche e private possono confondersi, a svantaggio di chi sceglie il Servizio sanitario nazionale. È una tesi del giornale, che non abbiamo potuto leggere per intero né verificare. Sul sito del software compaiono anche quattro testimonianze di medici (agenda condivisa, comunicazione con i pazienti più anziani, organizzazione della medicina di gruppo): sono scelte dal fornitore.
Che cosa farne: i voti tra 2,5 e 4,7 raccontano pubblici e metodi diversi. Per una struttura la critica da prendere sul serio è quella delle disponibilità non rispettate: gli orari esposti su qualsiasi portale devono corrispondere all'agenda reale. Per decidere, parla con due o tre colleghi della tua specialità che usano Elty e chiedi che cosa pagano davvero. I numeri di una piattaforma dicono quanti la usano, non se è adatta al tuo studio: con Appuntoo puoi verificarlo da solo, con 14 giorni di prova senza carta di credito e un piano Free che non scade.
Vantaggi e limiti di Elty in sintesi
Vantaggi
- Un canale di pazienti con marketing gestito dalla piattaforma: oltre 2.000 strutture e 1,2 milioni di pazienti dichiarati, app gratuita e accesso ai portali welfare.
- Nessun canone né costi di attivazione per le strutture: la fee è legata al fatturato generato.
- Integrazione dichiarata con nove gestionali e calendario incluso per chi non ne ha uno.
- Software per medici di base con listino pubblico (29, 39 e 59 € al mese + IVA), nessun costo di attivazione o formazione dichiarato, account illimitati per infermieri e segreteria e portabilità dei dati.
- Funzioni specifiche per la medicina generale: ricette via app, certificati INPS, referti con intelligenza artificiale, presa in carico lombarda, Freenet, videovisita.
- Un'azienda strutturata, con sede a Milano e il gruppo Unipol come azionista di maggioranza.
Limiti
- Percentuale della fee, base di calcolo e condizioni per le strutture non pubbliche.
- Il software è pensato per la medicina generale: per le altre professioni le pagine pubbliche descrivono solo il canale di prenotazione.
- Fatturazione e invio al Sistema TS non risultano tra le funzioni pubbliche.
- Software con rinnovo automatico annuale, disdetta via PEC con una formula poco chiara e responsabilità limitata a 1.000 euro.
- Pagine non sempre coerenti (30 € contro 29, 39 e 59 €; 1.500 contro 1.800 prestazioni; giorni di servizio del medico online; recensioni verificate o no).
- Recensioni pubbliche indipendenti scarse e, sul lato paziente, per lo più critiche; nessuna recensione indipendente del software per i professionisti.
- Integrazioni limitate ai nove gestionali elencati: Appuntoo e gli altri non sono compresi.
Per chi è adatto Elty, e per chi no
Elty è una scelta sensata se sei una struttura o un ambulatorio con slot da riempire e vuoi un canale a costo variabile, se usi già uno dei nove gestionali integrati e vuoi ricevere le prenotazioni direttamente in agenda, se ti interessano i dipendenti delle aziende con portali welfare, oppure se sei un medico di famiglia che cerca una cartella cloud con ricette via app, referti con intelligenza artificiale e presa in carico lombarda. Lo è anche se vuoi collaborare come medico o psicologo online con un accordo privato.
Lo è meno se non sei un medico di base e cerchi un gestionale per il tuo studio privato: per le strutture le pagine pubbliche descrivono un canale di prenotazione e un calendario, non scheda paziente, anamnesi, fatture e invio al Sistema TS. E se non conosci in anticipo la percentuale sul fatturato rischi di pagare per pazienti che sarebbero arrivati comunque. Lo è meno anche se non vuoi un rinnovo automatico annuale con disdetta via PEC.
Checklist: cosa chiedere a Elty prima di firmare
Usa il contatto commerciale o la demo per ottenere risposte scritte e annota ogni punto in cui ti dicono «dipende».
- Percentuale e base di calcolo: su quale importo si applica (lordo, netto IVA), per quali prestazioni, e se include i pazienti welfare.
- Attribuzione dei pazienti: come si distingue un paziente nuovo portato da Elty da uno già tuo che prenota dalla piattaforma, e chi decide in caso di contestazione.
- Durata, esclusiva e recesso: per quanto tempo vale l'accordo, se puoi iscriverti anche ad altri portali e con quale preavviso puoi uscire.
- Listino e disponibilità: chi risponde se il prezzo o la prestazione esposti sono sbagliati, e come si aggiornano gli slot rispetto alla tua agenda reale.
- Integrazione con il tuo gestionale: se non è tra i nove, come arrivano le prenotazioni e se dovrai tenere una doppia agenda.
- Fatturazione e pagamenti: chi incassa dal paziente e dal welfare, in quanto tempo, e come ti fatturano la fee.
- Dati e privacy: ruoli di titolare e responsabile, cosa Elty conserva dei tuoi pazienti e per quanto, e che cosa succede all'uscita.
- Per il software medico: piano che ti serve (Smart non ha agenda con prenotazione via app, Connect non ha la cartella), prezzo scritto in contratto, durata e modalità della disdetta (data esatta e PEC), e se la formula mensile comporta comunque un vincolo annuale.
- Attività privata: se il software gestisce fatture e invio al Sistema TS delle prestazioni private, o se ti serve un altro strumento. Leggi anche i rischi del lock-in nei gestionali prima di legare dati e agenda a un fornitore.
- Referenze: due clienti della tua specialità e della tua dimensione con cui parlare liberamente.
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Come Appuntoo ti aiuta a gestire lo studio senza percentuali né preventivi
Appuntoo è la scelta migliore per il professionista che vuole gestire il proprio studio, e su questi punti non c'è confronto: il listino è pubblico, l'invio al Sistema TS è gratuito e illimitato in tutti i piani, anche nel Free, non c'è alcuna percentuale sulle prestazioni e nessun vincolo contrattuale. Elty ti offre un canale di pazienti e, ai medici di famiglia, una cartella per la convenzione: sono mestieri diversi da quello di un gestionale, ed è per questo che conviene tenerli distinti.
Mettiamo sul tavolo ciò che Elty fa meglio, perché lo leggerai comunque nelle sue pagine: un canale di pazienti con marketing gestito da terzi, l'accesso ai portali welfare, il software per la medicina generale con ricette, certificati INPS e presa in carico lombarda, la videovisita e la trascrizione dei referti con intelligenza artificiale. Elty è forte nel suo dominio; Appuntoo è altrettanto netto nel proprio, ed è imbattibile su rapporto qualità-prezzo, completezza multi-professione e Sistema TS incluso: tutto ciò che serve per far funzionare lo studio ogni giorno è già nel piano, senza moduli e senza percentuali.
I limiti di Appuntoo li elenchiamo una volta sola: non è un marketplace e non ha integrazioni con i portali di prenotazione, non sostituisce la cartella per la convenzione (ricette del SSN, certificati INPS), non ha videovisita né firma elettronica integrata (registra l'avvenuta raccolta della firma autografa, una scelta che tiene a zero il costo per documento), non trasmette allo SdI (esporti l'XML per il commercialista) e per il Sistema TS gestisce inserimento e cancellazione. Per il professionista che deve organizzare il proprio studio queste scelte non tolgono nulla alla gestione quotidiana.
Prezzi pubblici, tutto incluso
Il Free arriva a 30 pazienti e non include i promemoria WhatsApp, mentre le email restano gratuite e illimitate: per iniziare o per un'attività contenuta copre il lavoro quotidiano senza spendere nulla. Quando i pazienti crescono passi al Professionista, che li rende illimitati e aggiunge WhatsApp, Google Calendar e l'import gratuito di pazienti, appuntamenti e anagrafiche dal gestionale precedente. Se superi i messaggi WhatsApp inclusi, acquisti pacchetti che non scadono. Il confronto di prezzo ha senso soprattutto per il medico di famiglia: i piani del software di Elty vanno da 29 a 59 € + IVA, il Professionista di Appuntoo costa 34,99 € + IVA. A quella cifra Appuntoo comprende nello stesso piano agenda con prenotazioni online, scheda paziente, fatture e invio al Sistema TS, e se ti basta meno parti da 0 €: a un prezzo nella stessa fascia, per lo studio privato dà molto di più. Il quadro completo è nei piani e prezzi Appuntoo.
Una pagina di prenotazione tua, senza intermediari
Con le prenotazioni online di Appuntoo pubblichi la pagina del tuo studio, con foto, sedi, professionisti e prestazioni con durata e prezzo, e condividi il link su sito, WhatsApp, Instagram e profilo Google. Il paziente sceglie prestazione e orario senza registrarsi, anche a studio chiuso; ogni richiesta arriva come «Da confermare» e sei tu ad approvarla o rifiutarla, con email automatiche al paziente. Non ci sono percentuali né intermediari, e non c'è pagamento online: l'incasso avviene in studio.
Appuntoo: la pagina pubblica del tuo studio, con foto, prestazioni e prezzi, disponibile in tutti i piani.
È un'altra cosa rispetto a un marketplace, e lo diciamo apertamente: la pagina non porta pazienti sconosciuti e non garantisce un posizionamento sui motori di ricerca; trasforma in appuntamenti la visibilità che costruisci con il sito, il profilo Google, i social e il passaparola. Le richieste approvate finiscono nello stesso calendario in cui lavori, senza doppia agenda.
Appuntoo: ogni richiesta arriva in agenda da confermare; l'orario resta sotto il tuo controllo.
Agenda, promemoria e collaboratori
Nell'agenda di Appuntoo vedi giorno, settimana e mese, sposti gli appuntamenti trascinandoli e imposti una volta sola le serie, come i cicli di sedute. Le sedi e le stanze sono incluse in tutti i piani, anche nel Free; il piano Studio aggiunge la vista per collaboratore e la gestione dei collaboratori, fino a 30 account professionali più 2 di Segreteria, con ruoli, permessi e compensi.
Appuntoo: la vista per stanza è disponibile in tutti i piani, anche nel Free.
Le conferme e i promemoria via email sono gratuiti e illimitati in tutti i piani. Nei piani a pagamento aggiungi i promemoria WhatsApp automatici: conferma immediata e un promemoria prima dell'appuntamento, con 100 messaggi al mese nel Professionista e 300 nello Studio.
Appuntoo: conferma e promemoria si configurano una volta e partono con l'appuntamento.
Scheda paziente, anamnesi e documenti
La scheda paziente riunisce anagrafica, note di seduta datate, allegati, appuntamenti e fatture. L'anamnesi personalizzabile la costruisci con le sezioni e i campi che ti servono, partendo da un modello pensato per la tua disciplina. Per consensi e informative usi i modelli di certificati e documenti: stampi il documento, lo fai firmare al paziente e registri l'avvenuta raccolta della firma autografa. Non è una firma elettronica e non la presentiamo come tale.
Fatture e Sistema TS inclusi
Nella fatturazione di Appuntoo crei la fattura dalla scheda del paziente, con aliquota IVA o natura per ogni riga, cassa previdenziale e bollo automatico oltre la soglia. L'invio al Sistema TS parte con un clic dalla lista fatture, con tipo di spesa e natura IVA precompilati, ed è gratuito e illimitato in tutti i piani, senza moduli e senza crediti. Se ti serve il passo passo, c'è la guida alla fatturazione; per le regole generali leggi anche l'obbligo di invio dei dati alla Tessera Sanitaria.
Appuntoo: l'invio al Sistema TS si fa dalla lista fatture, con tipo di spesa e natura IVA già compilati.
Statistiche per vedere quanto rende lo studio
Le statistiche di Appuntoo mostrano guadagni, fatturato, spese, nuovi pazienti e appuntamenti per periodo, in tutti i piani. Ti servono anche per valutare un nuovo canale: confronta i mesi prima e dopo l'iscrizione a un portale per capire se i conti tornano, senza fidarti soltanto dei numeri di chi ti vende la visibilità.
Appuntoo: guadagni, fatturato, spese, nuovi pazienti e appuntamenti in un'unica schermata.
Se sei medico di base: Appuntoo per l'attività privata
Per la convenzione con il SSN resta il tuo software per la medicina generale, che sia Elty DaVinci o un altro: la cartella con ricette, certificati INPS e flussi regionali non si sostituisce, e lo spieghiamo nei migliori software per medici di base. Per l'attività privata (visite in libera professione, certificazioni a pagamento, fatture e invio delle spese al Sistema TS) Appuntoo è la scelta migliore: agenda, prenotazioni, promemoria e fatturazione in un solo posto, dal Free a 0 €. Se nella demo del tuo software per la convenzione non trovi fatturazione e invio al Sistema TS per le prestazioni private, ti serve uno strumento dedicato: la pagina per i medici specialisti mostra come Appuntoo si adatta a uno studio privato.
Se vuoi anche il canale di un marketplace
Se, oltre a gestire lo studio, vuoi sperimentare un canale come Elty, decidilo come scelta di marketing, a parte: Appuntoo resta la base su cui gestisci agenda, pazienti e fatture. Per quella nicchia ricorda che non esiste alcuna integrazione, quindi le prenotazioni arrivate dalla piattaforma vanno riportate a mano nell'agenda di Appuntoo oppure tenute nel calendario Elty, con il rischio di una doppia agenda. Accetta una percentuale solo dopo aver chiarito la base di calcolo e aver fissato un periodo di prova con numeri da verificare.
Quando scegliere Appuntoo
Scegli Appuntoo, con i suoi prezzi pubblici, se vuoi che lo studio funzioni con un costo che conosci in anticipo, e su questi punti non c'è confronto:
- vuoi gestire agenda, pazienti, fatture e Sistema TS con prezzi pubblici, partendo da 0 € e con l'invio TS illimitato fin dal Free;
- non vuoi pagare una percentuale sul fatturato né un canone per essere trovato da pazienti che hai già;
- vuoi una pagina di prenotazione con il tuo link, richieste da approvare e nessun intermediario;
- hai più sedi e più stanze dal primo giorno, o un centro con più figure sanitarie come in un poliambulatorio, senza passare a un preventivo;
- lavori come fisioterapista o psicologo, in nutrizione, osteopatia, logopedia, podologia o in un'altra professione: Appuntoo è multi-professione;
- sei medico di base e vuoi organizzare la tua attività privata a parte dalla cartella per la convenzione;
- vuoi provare da solo e interrompere quando vuoi: registrazione self-service, 14 giorni gratuiti, nessuna disdetta via PEC e nessun vincolo annuale.
Quando Elty ha senso
Elty ha senso se sei una struttura con slot da riempire e accetti una percentuale sul fatturato da chiarire, se usi uno dei nove gestionali integrati e vuoi le prenotazioni direttamente in agenda, se vuoi raggiungere i dipendenti delle aziende con portali welfare, o se sei un medico di famiglia che cerca una cartella cloud con ricette via app e presa in carico lombarda. Per tutto il resto, cioè per gestire davvero uno studio con agenda, prenotazioni, pazienti e fatture a un costo che conosci in anticipo, Appuntoo è la scelta migliore. Per un quadro dei costi leggi anche il confronto dei prezzi dei gestionali medici e, se ti interessa partire da zero, i software gestionali gratuiti.
Domande Frequenti
Cos'è Elty?
Elty è la piattaforma di DaVinci Healthcare (gruppo Unipol): un centro di prenotazione online di visite ed esami privati con app per i pazienti, un software cloud per medici di famiglia e un servizio di medico, pediatra, psicologo e nutrizionista online per aziende e privati. Dalle pagine pubbliche non risulta essere un gestionale generalista per lo studio privato.
Quanto costa Elty per i professionisti?
Il costo cambia con il servizio che scegli. Le strutture non pagano canone né attivazione, ma una fee sul fatturato generato che non è pubblicata. Il software per medici di base costa 29 € (Connect), 39 € (Smart) o 59 € (Premium) al mese + IVA, oppure 348, 468 e 708 € l'anno + IVA. Per i consulti online c'è un accordo privato con commissioni concordate. Per confronto, i prezzi di Appuntoo sono pubblici: 0 € nel Free, 34,99 € + IVA al mese nel Professionista e 79,99 € + IVA nello Studio.
Elty applica commissioni alle cliniche e agli studi?
Elty parla di «modello a performance»: nessun canone, un compenso legato al fatturato generato dalla piattaforma. La percentuale, la base di calcolo e la durata non sono pubbliche: chiedile per iscritto prima di iscriverti e usa la checklist di questa guida.
Come si disdice il software Elty DaVinci?
Secondo i termini per i professionisti la disdetta va inviata via PEC «entro 60 giorni dalla data di rinnovo»; puoi usare il servizio fino alla scadenza della licenza, senza rimborso del periodo residuo, e in assenza di disdetta la licenza si rinnova dopo un anno. La formula non specifica se i 60 giorni siano un preavviso: chiedi una conferma scritta e segna la data. Se passi ad Appuntoo, l'import gratuito di pazienti, appuntamenti e anagrafiche è incluso nei piani Professionista e Studio.
Elty è affidabile? Che recensioni ha?
È un'azienda strutturata, con sede a Milano e il gruppo Unipol come azionista di maggioranza. Le recensioni pubbliche sono divergenti: 2,5 su 5 con 10 recensioni su Trustpilot, 4,7 su 5 sull'App Store con circa 11.100 valutazioni, 4,6 su 5 su Google Play, 4,7 su oltre 21.000 sul sito (dato dell'azienda). Riguardano quasi solo l'esperienza dei pazienti: per un professionista conta di più la chiarezza del contratto.
Elty emette fatture o invia i dati al Sistema Tessera Sanitaria?
Tra le funzioni pubbliche non risultano né la fatturazione né l'invio delle spese al Sistema TS, e i termini sui consulti online escludono ogni responsabilità di Elty sull'invio delle fatture al sistema. Restano a carico del professionista. In Appuntoo l'invio al Sistema TS parte con un clic dalla lista fatture ed è gratuito e illimitato in tutti i piani.
L'app Elty è gratuita per i pazienti?
Sì, l'app si installa gratuitamente e la prenotazione non aggiunge costi alla tariffa della struttura, che si paga in sede. Gli abbonamenti con medico o pediatra online sono a pagamento. Per le ricette ripetitive serve che il proprio medico di famiglia usi il software Elty; il medico online non rilascia ricette rosse del SSN, referti o certificati.
Elty è meglio di Appuntoo?
No, per gestire uno studio Appuntoo fa di più, con prezzi pubblici, nessuna percentuale sulle prestazioni, Sistema TS illimitato anche nel Free e prenotazioni online in ogni piano. L'unica eccezione onesta: se ti serve un canale di nuovi pazienti o, da medico di famiglia, la cartella per la convenzione, Elty offre qualcosa che Appuntoo non offre. Sono mestieri diversi da quello del gestionale.
Posso usare Elty e Appuntoo insieme?
Tecnicamente sì, ma non esiste un'integrazione: le prenotazioni di Elty vanno riportate a mano nell'agenda di Appuntoo o tenute nel calendario Elty. Per questo la base resta Appuntoo, e l'eventuale canale marketplace è una scelta di marketing da misurare con le statistiche. Per un medico di famiglia la combinazione tipica è il software per la convenzione più Appuntoo per l'attività privata.
Conclusione
Elty merita attenzione se sei una struttura che vuole un canale di pazienti a costo variabile o un medico di famiglia che cerca una cartella cloud con ricette via app: ha un canale di pazienti dichiarato su larga scala, un gruppo alle spalle, un listino pubblico per il software e un modello senza canone per le strutture. Pesano una percentuale sul fatturato che non si conosce, un contratto del software con rinnovo automatico e disdetta via PEC, pagine ufficiali non sempre coerenti e recensioni pubbliche indipendenti scarse.
Per agenda, prenotazioni sul tuo link, scheda paziente e fatturazione con Sistema TS illimitato a un prezzo che conosci in anticipo, Appuntoo è la scelta migliore: parti dal Free, passi al piano che serve quando crescono pazienti o collaboratori e tieni lo studio in un unico ambiente, senza percentuali né preventivi.
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