La fatturazione

Per emettere fatture, Appuntoo deve conoscere la Partita IVA del titolare. La inserisci una volta sola e poi vale per tutte le fatture. Ecco i tre passaggi:

1. Vai in Impostazioni e apri Profilo utente.
2. Nel riquadro Dati aziendali compila il campo Partita IVA.
3. Premi Salva.

Fatto questo, torna nella sezione Fatture: il pulsante Nuovo è ora attivo e puoi creare la tua prima fattura.

La sezione Fatture raccoglie tutte le fatture emesse. In alto il titolo indica quante fatture hai (per esempio "Fatture (128)"). Apri il riquadro Filtri per restringere l'elenco e poi premi Cerca (o Reset per azzerare):

• Paziente — per vedere solo le fatture di una persona.
• Pagamento — Tutte, Pagate o Non pagate.
• Data da e Data a — per limitare a un periodo.

Accanto ai filtri trovi Esporta XML, per scaricare le fatture in formato elettronico (utile, ad esempio, per il commercialista). La tabella mostra una riga per fattura, con queste colonne:

• # — il numero della fattura (nel formato anno-numero).
• Data — la data di emissione.
• Intestatario — a chi è intestata (un paziente o un'azienda); se è per un minore compare anche l'indicazione del paziente con "Per: …".
• Importo — il totale della fattura.
• Pagamento — Pagata oppure Non pagata.
• Sistema TS — lo stato verso la Tessera Sanitaria: Inviata, Non inviata, Cancellata da TS o Non inviabile.

Su ogni riga ci sono le azioni: Anteprima, Scarica ed Email sono sempre presenti. Modifica ed Elimina, invece, spariscono dalla riga mentre la fattura è Inviata al Sistema TS, così non alteri un documento già comunicato. Non è un blocco definitivo: se devi correggerla o eliminarla usi prima Cancella fattura da Sistema TS e, tornata allo stato Cancellata da TS, i pulsanti Modifica ed Elimina ricompaiono (vedi la sezione Il Sistema TS).

Premi Nuovo per aprire l'editor della fattura. La parte alta riguarda numero, data e pagamento:

1. Imposta Data, Anno e Numero della fattura. Appuntoo propone valori coerenti con la numerazione, che puoi correggere.
2. Se la fattura è già stata saldata, attiva Pagata e scegli la Modalità di pagamento: Carta, Contanti o Bonifico Bancario.

Poi scegli l'intestazione, cioè a chi è rivolta la fattura. Hai due possibilità:

• Persona fisica — selezioni il paziente; se mancano dei dati anagrafici necessari, Appuntoo ti chiede di completarli. Per un minore puoi usare Intesta ad un genitore, così la fattura va al genitore indicato.
• Azienda — selezioni un'azienda già salvata oppure ne crei una nuova (vedi più avanti la sezione Le aziende).

Nella parte tassazione puoi attivare Applica cassa previdenziale e scegliere la Cassa previdenziale dall'elenco (ogni voce riporta nome e percentuale).

Il corpo della fattura è fatto di righe di prestazione (almeno una). Per ciascuna riga indichi:

• Descrizione della prestazione (puoi richiamarla dal tuo listino con Aggiungi da template).
• Imponibile e Quantità.
• IVA, scegliendo l'aliquota: 0%, 4%, 5%, 10% o 22%.
• Natura IVA — richiesta quando l'aliquota è 0%, per spiegare il motivo dell'esenzione.
• Totale di riga, calcolato in automatico.

In fondo, il riepilogo ricapitola gli importi: Competenze, Cassa previdenziale, Imponibile, IVA, l'eventuale Imposta di bollo da €2 e il Totale da pagare. Con Includi la cassa nel totale decidi se la cassa previdenziale concorre al totale. Al termine premi Salva (o Annulla per uscire senza salvare).

Dalla lista, le icone su ogni fattura ti permettono di consegnarla al paziente o all'azienda:

• Anteprima — apre la fattura in PDF, come apparirà una volta stampata o inviata.
• Scarica — salva il PDF sul tuo dispositivo.
• Email — apre Invia fattura per email: scegli il Destinatario, controlli l'indirizzo email e il Contenuto Email, che parte dal template impostato in Profilo studio. Premi invia e la fattura raggiunge il destinatario con il PDF allegato.

Puoi Modificare o Eliminare una fattura dalla lista in ogni momento, tranne quando è Inviata al Sistema TS: in quel caso i due pulsanti sono nascosti. Per eliminarla comunque, cancellala prima dal Sistema TS (vedi sotto): dopo la cancellazione torna eliminabile.

Le spese sanitarie vanno comunicate al Sistema Tessera Sanitaria. Appuntoo gestisce l'invio per te, ma prima devi configurare le credenziali una volta sola in Impostazioni → Sistema TS:

• Username / Codice fiscale TS, Password TS e PIN TS rilasciati dal Sistema TS.
• Per modificare i dati salvati ti viene chiesta la password del tuo account Appuntoo, come ulteriore sicurezza.

Configurate le credenziali, dalla colonna Sistema TS di una fattura avvii Invio fattura al sistema Tessera Sanitaria:

1. Scegli il Tipo spesa (predefinito SP — Prestazioni sanitarie; sono disponibili anche le altre tipologie previste dal Sistema TS, come AD, AS, SR e altre).
2. Indica la Natura IVA dove richiesta.
3. Conferma l'invio: se la fattura risultava non pagata, viene impostata come pagata con carta ai fini della trasmissione.

Lo Storico Sistema TS mostra l'esito: Stato, Ultimo protocollo, Ultima operazione e Importo, con le operazioni effettuate (invio, cancellazione…). Se devi correggere o eliminare una fattura già inviata, usi Cancella fattura da Sistema TS: dopo la cancellazione la fattura resta disponibile in locale e torna modificabile, eliminabile e reinviabile.

Alcune fatture risultano Non inviabili: è il caso delle fatture intestate ad aziende o a pazienti con codice fiscale estero, che per natura non rientrano nella comunicazione al Sistema TS.

Quando devi fatturare a una società e non a una persona, usi l'anagrafica Aziende, in Impostazioni → Aziende. Qui trovi l'elenco con il titolo Aziende (N) e i filtri per Ragione sociale, Partita IVA ed Email; la tabella mostra Ragione sociale, Partita IVA, Città ed Email, con le azioni su ogni riga.

Per aggiungere un'azienda compili la sua scheda. I campi sono:

• Ragione sociale e Partita IVA — obbligatori.
• Codice fiscale e Codice destinatario — per la fatturazione elettronica.
• Email, PEC e Telefono — i contatti.
• Città, CAP e Indirizzo — la sede.

Una volta salvata, l'azienda è disponibile quando, creando una fattura, scegli l'intestazione Azienda. Ricorda che le fatture intestate ad aziende risultano Non inviabili al Sistema TS.